BVB macht Dauerkarten-Stress

Dreieinhalb Stunden anstehen für die Dauerkarten, bei Temperaturen von 30 Grad im Schatten, den es aber kaum an der Geschäftsstelle gab. Dafür den Lärm von der B1 samt Benzingestank. Der BVB verlangt seinen Fans tatsächlich wahre Liebe und eine Menge Geld ab. Die Dauerkartenausgabe wurde gegenüber den Vorjahren geändert. Es gibt verschiedene "Pakate" die einem angeboten werden. Zunächst kann man als Dauerkarteninhaber die Bundesligaheimspiele ordern. Dann gibt es, sofern man eine Dauerkarte mit Option hat, die Champions-League-Heimspiele zu erwerben. Wenn man die Option zieht, dann darf man zunächst die drei Gruppenspiele mit bezahlen. Denn es steht ja fest, dass der BVB diese bestreitet. Nur wann die Heimspiele statt finden und gegen wen, das steht noch nicht fest. Man kauft also die Katze im Sack. Sollte Dortmund weiter kommen, dann werden einem die Beträge für die entsprechenden Tickets vom Bankkonto abgezogen. Diese Verpflichtung ist man natürlich mit der Buchung des Pakets "Inernational" eingegangen. Als drittes Paket konnte man dann noch die Heimspiele im Rahmen des DFB-Pokals buchen. Ob das überhaupt zum Tragen kommt wird man sehen. Die Einzugsermächtigung hat der BVB schon. Sicher ist sicher!

Bisher war das mit der Option etwas anders. Man konnte von Spiel zu Spiel entscheiden, ob man seine Option wahrnimmt. Aber das geht aus organisatorischen Gründen nicht mehr, so der BVB.

Dazu ein User im Westline-Forum:
"Auch eine Sache, die der Erfolg mit sich bringt. Kompliziertere und unfreundlicheres Verhalten der Ticketabteilung. Sie sind ja nicht auf den einzelnen angewiesen. Ein weiterer Baustein neben Abzockhotline und Versandabzocke."

Ich lasse das mal so unkommentiert so stehen. Fest steht aber, dass das Zeitfenster für die Dauerkarteneinlösung deutlich verkürzt wurde. Das hat auch zu den langen Warteschlangen beim Ticketverkauf geführt. Das kann man mit Sicherheit auch kundenfreundlicher abwickeln. Zwar kommt der BVB so schneller an sein Geld. Doch wer dreieinhalb Stunden angestanden hat, wird dazu seine eigene Meinung haben. Natürlich kann man das Ganze auch auf dem Postweg abwickeln. Nicht Wenige halten diesen Weg aber nicht für 100 % sicher. Ich auch nicht. Finde ich doch häufiger Sachen im Briefkasten, die nicht für mich bestimmt sind. Andersherum funktioniert es ebenso (nicht).

Man kann alldem entgegen halten, dass alles freiwillig ist. Stimmt! Unschön bleiben verschiedene Dinge gleichwohl.

Vielleicht sind die ganzen Umstände des Profifußballs der Grund, warum ich die Frauen-WM derzeit so unbeschwert genieße. Nicht nur, dass dort weder Bayern noch Schalker angefeuert werden müssen. Das Ganze drum herum ist vom Profit noch deutlich unbefleckter. Und die Mädels spielen einen herzerfrischenden Fußball.